Gilles Bourgoin - Consultant en Ressources Humaines

Quelle est votre profession ?

Consultant en Ressources Humaines et Associé au sein du Cabinet Ad Arborem

En quoi consiste votre métier ?

- Réaliser des recrutements par Approches directes ("chasse de têtes")

- Coaching management et organisation : Accompagner des profils de managers afin de les aider à progresser dans leur quotidien

- Mise en œuvre d’audit RH & Bilans sociaux

- Animer des formations: Management, Leadership, Conduite du changement, Efficacité Commerciale, Gestion de conflits, Relations Collaboratives...

- Animer des séminaires et séances de team building

- Mettre en œuvre des Brainstorming créativité

- Formateur auprès de l'universite d'Orléans (Masters I & II): Techniques de Recherche d'Emploi - Elaboration de Projet Professionnel

- Intervenir en entreprise sur des problématiques de RPS (Risques Psychosociaux)

Pouvez-vous me raconter une journée type ?

Dans ce métier, il n’existe pas réellement de journée, ni de semaine type. Il est courant de gérer une session de recrutement le matin, puis d’animer un accompagnement l’après midi puis partir 3 jours en déplacement dans la foulée pour animer une formation. Le quotidien variée en fonction des missions

Quelle est votre formation initiale ?

Bac ES

DUT GEA

MSC – Master’s Degree in Human Resources (Ecosse)

Pouvez-vous me raconter votre parcours professionnel ?

Après mes études, je suis recruté par l’enseigne Décathlon, d’abord sur un  poste de Responsable de Rayon puis de Directeur de Magasin sur la périphérie Nantaise.

Après deux ans, je rejoins le groupe Bouygues afin d’accompagner la création d’un centre d’appel Bouygues Telecom sur la même ville. Je rejoins ensuite le Printemps Haussmann à Paris sur un poste de Responsable Commercial et Achat.

Enfin, avant de rejoindre Ad Arborem, j’occupe un poste de Directeur de Secteur chez France télécom Orange, ce qui me permet de manager une centaine de collaborateurs sur la région centre

Quelles sont les qualités indispensables selon vous pour exercer ce poste ?

L’organisation est primordiale dans ce métier ; il faut être méthodique, rigoureux et précis. L’écoute des besoins est essentielle. Quel que soit le poste occupé, le professionnel est au service de l’entreprise et donc de son donneur d’ordre. Il faut savoir décrypter la commande derrière la demande. Une fois la demande identifiée, il faut savoir répondre en adaptant la solution proposée au contexte. Il faut de facto être stratège, fin analyste, et déterminé. Le donneur d’ordre veut être rassuré sur la voie à emprunter et il a besoin pour cela, d’une vision claire et d’une approche sans failles.

Il faut être force de propositions et aimer la négociation collective. Un RH peut avoir à traiter de questions difficiles nécessitant un grand sens de la persuasion et être placé en face de divers acteurs comme les syndicats, les représentants du personnel, différentes directions, les salariés.

Il faut savoir ménager les susceptibilités, être résistant à la pression au travail, être psychologue.

Évidemment, il est important de comprendre les besoins de l’entreprise ; productivité, rentabilité, développement à moyens et longs termes afin de proposer à ses dirigeants, les scénarios utiles dans la gestion des ressources qui peuvent être en corrélation avec les attentes exprimées.

Avez-vous rencontré des difficultés durant votre carrière ? Et comment les avez-vous surmontées ?

Il n’existe aucun métier, aucun défi qui ne se conclut parfois par un manque de réussite. Ce qui m’a aidé en revanche à me dépasser, c’est d’une part, l’unité que j’ai créée avec les équipes (important de ne pas s’isoler ou de tout vouloir régenter seul), d’autre part, l’apprentissage continu des divers métiers (ne jamais s’arrêter à ce que l’on sait). Se former, s’informer en permanence est primordial. Avec le temps, mes atouts ont été le sens de l’écoute (plus aiguisé), et la capacité à transmettre un message clair.

Comment avez-vous décroché ce poste ?

J’ai créé INGENIUM CONSULTANTS après 8 ans passés dans une entreprise de conseil auprès des représentants du personnel en qualité de DRH et de formateur en droit social.

Quelle mission confiée vous a apporté le plus de fierté ?

Toutes les missions accomplies depuis plus de 10 ans sont des fiertés personnelles. La plus grande fut incarnée le jour du dépôt des statuts de mon entreprise créée en 2012 !

Votre métier vous apporte-t-il des opportunités de carrière ?

Le métier de RH est passionnant et offre de multiples possibilités. Le consultant RH peut se professionnaliser dans le recrutement et travailler par exemple au sein de cabinets spécialisés en la matière. Il peut aussi travailler tant pour une entreprise que pour une agence en qualité de gestionnaire de paie ; c’est un poste prisé au sein des cabinets d’experts-comptables. Il y a également des postes à pourvoir dans le domaine de la formation. Évidemment, être RRH ou DRH nécessite quelques années d’expérience dans la conduite de changement (réorganisation, restructuration, Plan de Sauvegarde de l’Emploi, mobilité, mutations), de la politique de développement des RH (entretiens professionnels, plans et ROI de la formation…), ou dans l’instauration d’outils à la gestion RH (guide de procédures, livret d’accueil pour les embauchés, SIRH…).

Où vous voyez-vous dans 10 ans ?

Je n’ai pas réfléchi à cette question ; certainement toujours aux manettes de mon entreprise.

Avez-vous des conseils à donner pour un jeune diplômé qui souhaite faire carrière dans ce domaine ?

Soyez passionné et intègre. Ce métier exige des qualités relationnelles fortes et sincères. Vous allez rencontrer des personnes d’univers pluriels et de conditions diverses ; il faut savoir composer avec tout le monde sans jamais renoncer à vos convictions et à vos capacités. Être un personnel de la RH suppose aussi de la discrétion, une réserve certaine, et une grande objectivité.